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行业动态

深圳宝安福海行政服务大厅推行党务、政务、服务“三位一体”

作者: 雷竞技电竞平台发表时间:2020-10-08 14:38:07浏览量:

新的时代必须有新的氛围和新的成就。福海政务大厅将继续依托“互联网”技术,大力推进“网上办事、刷脸”、“不面试审批”、“秒审批”等便民措施,不断探索群众满意规模的政务服务新模式,帮助街道“三服务”融合落地,提高质量和效率。(朱文庆李蕙敏蔡碧仪)

打破部门界限,行政服务大厅综合窗口将直接进驻街道党群服务中心。一个“小窗口”与一个“大功能”服务窗口集成,集中咨询和受理涉及区工业和信息化局、区住建局、区教育局等30个部门的876项政府服务项目。此外,工作人员会耐心指导群众使用手机提供在线服务。通过互联网直接在家管理东西更容易。多个窗口可以为企业和居民提供全方位、更贴心、更优质的政府服务。

袁泉|羊城晚报羊城学校

自助终端随时进驻,随时可以办理

综合窗进跑少,就近跑

把运动传到门口更省心

福海政务大厅除进入综合窗口和自助终端外,还优化服务模式,以群众需求为落脚点,结合街道党建中心群众运动计划,定期开展政务服务专项宣传活动。重点梳理高频管理业务,向居民讲解与生活密切相关的事项,并解答问答;同时,加大“数字政府”的宣传力度,引导广大群众关注“数字政府”的创新和建设成果,不断提升“广东省事”、“广东商务沟通”、“我深圳”、“宝”等政府服务平台的知名度、利用率和影响力。

福海政务大厅一直以群众服务为导向。建成6个24小时自助服务区,自助终端建设力度不断加大,满足人民群众对“全天候、多领域、智能化、自助化”政府服务的需求。为了方便居民参加党群运动时顺便管理业务,福海政务大厅努力协调社保、交警等自助终端进入党群运动,提供打印社保参与证、恢复个人参与、申领失业救济金等58项自助服务。“没想到会带孩子来图书馆看书,利用空档做生意。服完役,我就不用请假跑了。”方女士刷卡打印个人社保缴费清单,然后管理参保手机号转换业务。居民服务不再局限于工作时间内随时随地便捷、高效、智能化的政府服务体验。

为了更好地解决广大党员面临的党务不熟、服务差、服务不到位等现实问题,深圳市宝安区福海街秉承“凝聚人心、服务群众”的目标和理念,在街道党群服务中心大力推进党务、政务、服务“三个服务”一体化。街道行政服务大厅大力响应和快速实施,将政务业务进驻党群服务中心,进一步实现“就近办事、多点办事、少办快办”的宗旨,增加了党建中心多功能服务群众的便利性。

编辑|吴彤